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感谢双河市医保办张沛峰及全体工作人员

尊敬的双河市医保局领导及全体工作人员： 您们好！我是第五师81团一名退休职工的孩子，此刻我怀着无比感激的心情写下这封感谢信，向贵单位的工作人员张沛峰表达最诚挚的感谢。 在我父亲退休的第二年，本应安享晚年的时候，被查出了结肠癌伴肝转移。由于工作原因，这两年，老人一直独自奔波在抗癌的路上，今年年初老人在独自去北京复查结算时，发现职工的大病不能正常结算使用，老人无比着急。机缘巧合下，我在帮着联系解决时，恰巧双河市医保局张沛峰接了电话，他认真核对了信息，说“尽快解决，让老人先休息一会”。随后不到五分钟时间，张沛峰发现老人的大额医疗费用没有扣缴成功导致不能报销使用，在几番沟通下处理下，几分钟后就解决了。事后老人激动地说“一定要好好感谢他！！”在后续的就医过程中，我又多次打扰工作人员张沛峰，每次都迅速回应，认真解答疑问，同时给与专业的指导。 由于本人工作原因，一直没有回过81.但是这份感谢不知怎么表达，也借着这个平台表达我的感谢之情。 贵单位的工作人员张沛峰展现出的专业素养、敬业精神和对群众的热忱关怀，让我深受感动。他用实际行动诠释了“为人民服务”的宗旨，让一个普通的退休老百姓在异地他乡独自就医一筹莫展时，真切感受到了兵团的好政策，也切身感受到了党和政府的温暖。 再次向双河市医保局的张沛峰及全体工作人员表示衷心的感谢，也希望这样专业、敬业、热忱的人得到更多人的认可，为更多的人排忧解难！也感谢医保局培养出这么优秀的人才！最后祝双河市医保局的全体工作人员工作顺利，岁月长安！

第五河市医疗保障局

师市医保局回复：您好，我局工作人员已电话联系您，对您认可我局工作表示感谢，在今后的工作中，我局将一如既往地用心、用情干好医保工作，用优质的服务温暖每一位参保职工的心，让参保职工群众满意。

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