为了畅通信访渠道，及时就地解决来访群众事宜，维护群众合法权益，87团积极履行党政主要领导干部接访、下访制度，以接访下访、排查化解各类矛盾，包案处理信访积案为手段，了解掌握老百姓的困难，包调查了解，包化解稳控，确保案结事了。

　　近日，六连困难群众努格莎找到团长梁勇反映自己的困难情况，希望团里能给予帮助。努格莎表示自己的家庭比较困难，一直都没有自己的房子，想租87团种蓄连的住房。了解到相关情况后，梁勇团长迅速召集团城镇管理服务中心和社综办的相关人员，与努格莎一道分析问题、研究商量解决办法。最终决定帮助努格莎租住团里的廉租房，并联系民政部门，争取相关的帮扶政策，帮助其渡过难关。努格莎对此次梁团长接访的答复及结果表示满意。

　　接访结束后团长梁勇强调，各相关责任单位在做群众信访工作中，要找准问题的切入点，摸清来访群众反映的主要目的和心声。要坚持实事求是，找准问题症结，履职办实事，用心用情用力解决好群众“急难愁盼”的问题，把信访工作做到群众心坎上，切实保障群众的合法权益。从源头上预防和减少社会矛盾的发生，切实维护社会和谐稳定。​