​​​　　“双河能源服务平台”APP真是太方便了，以后不用跑到供电所去报装接电了。”10月24日，双河市塔斯尔海镇一居民客户在能源集团供电分公司塔斯尔海供电所客服大厅办理业务时赞不绝口。

　　线上办电更轻松

　　客户一大早来大厅来领取购电卡，塔斯尔海供电所大厅工作人员了解情况后及时推荐了“双河能源服务平台”APP应用，现场演示并详细介绍了“双河能源服务平台”APP的下载和使用，经客户同意后手把手帮助他在手机上下载，指导他如何线上缴费，如何查看电费电量等功能，在工作人员的耐心指导下，客户完成了当天电费充值。

　　客户深感“双河能源服务平台”APP的方便与快捷，表示回去后一定要向亲戚朋友们竭力推荐“双河能源服务平台”APP，让大家都能尽早享用“足不出户、轻松办电”的优质服务。

　　营商环境更优化

　　近年来，“获得电力”已成为营商环境的重要指标。为了满足企业和广大人民群众的电力需求，供电分公司以“获得电力”指标为导向，持续优化电力营商环境，为了更进一步提升客户业务办理的便捷性，供电分公司积极引导客户下载注册“双河能源服务平台”APP，鼓励并指导客户线上办电，足不出户即可线上缴费、业扩报装、查看电费余额、电量电费查阅相关政策等，大大减少了客户往返营业厅次数及业务办理环节，获得了广大客户的一致好评。

　　“双河能源服务平台”更便捷

　　国庆假期，供电分公司采用“线上+线下”相结合方式，通过微信群、朋友圈、营业人员现场讲解等方式向客户大力推广线上缴费使用方法，积极引导客户通过“双河能源服务平台”APP进行电费缴纳。

　　通过宣传和引导，新老客户积极参加，使客户缴纳电费足不出户，客户在获得方便的同时也收获到“获得电力”的幸福感、满足感。

　　营商环境没有最好，只有更好。供电分公司将聚焦重点领域，关注客户需求，全面提升“获得电力”服务水平，持续推动电力营商环境再优化、再升级，以优质高效的服务为县域经济高质量发展助力赋能。