近日,八十九团社保所组织工作人员来到双河市福利中心开展调待政策宣传活动,让参保群众及时了解和享受社保惠民政策,把党和政府的关怀与温暖送到老年人“家门口”。

为进一步提升退休人员对社保经办服务的认可度、满意度,该团社保所高度重视此次政策宣传工作,制作了通俗易懂、简单明了的待遇调整政策课件,现场通过讲政策、举例子、提问题等环节,为退休老人讲解养老金具体调整办法和计算方法。着重宣传此次调待政策体现出的社会公平,多缴多得,长缴多得的激励机制,和对高龄退休人员等群体的关怀照顾,让退休人员及时知晓调待政策的同时,能够放心、安心的享受生活,切实增强了退休人员的幸福感和获得感。
与福利中心沟通协调后获得在福利中心人员名单,为72名退休老人制作了调待明细单,将普调金额、工龄挂钩金额、养老金挂钩金额、高龄倾斜、艰边倾斜、补发金额、调整后养老金等具体事项再三核对,确保精准无误,对老人们最关心的养老金“如何涨”、“涨多少”的问题给予耐心回答。通过与退休老人广泛接触和面对面交流,为他们做好问题解答的同时,及时了解退休老人在社保领域的其他问题和需求,有效提升了退休人员群体对社保经办服务的满意度。
该团社保所依托金保系统进行数据比对,发现福利中心居住的15名老年人未进行养老待遇资格认证,工作人员主动为老年人提供服务,仔细询问退休人员的身体状况和生活情况,一对一地详细介绍社会保险相关政策,耐心解答退休人员在社保待遇、社保卡使用等方面的问题,帮助他们完成年度养老待遇资格认证,真正做到把服务送上门、把“温暖”送到家。
据悉,此次政策宣传发放待遇调整明白卡70余份,政策解答40余人次,完成养老待遇资格认证15人,使退休人员“零距离”的了解社保政策、体验社保服务。
下一步,八十九团社保所将紧紧抓住职工群众最关心的问题,采取更多惠民生、暖民心的举措,不断提升经办服务能力,力争打造一支政策讲得明,百姓听得懂,待遇算得清,服务信得过的高素质干部队伍,为参保职工提供更多、更好、更优质的人社服务。