​　　退休人员养老金调整政策，一直是退休群众关注的焦点和热点。随着第五师双河市机关企事业单位退休人员养老金补发到位，退休人员在享受惠民政策的同时，对自己的养老金是怎么涨的，涨了多少的了解需求越来越迫切。面对退休群众最关心的问题，更好地服务退休人员，让他们及时准确地了解调资政策，切实感受到党和政府的关怀。第五师86团社保所多角度开展政策解读活动，将惠民政策送进百姓家。

　　“社区连队，线上线下”讲政策算待遇让群众“了解”政策。为将养老金上涨的惠民消息送至千家万户，在政策发布的第一时间，第五师86团社保所采取“社区连队，线上线下”同步的方式进行宣传，在线上将待遇调整明白卡通过社区网格群、连队微信群、微信公众号、视频号快速精准地告知政策内容，展开全方位、多角度、高密度、全覆盖的广泛宣传。在线下通过各个社区组织退休人员养老金待遇调整宣传活动。工作人员现场讲解了养老金调整的具体规则和办法，对退休人员提出的问题进行了一对一的耐心细致解答。为使退休人员更深刻地了解调待政策，工作人员还将预先设置了多个小问答，邀请退休人员现场互动。

　　第五师86团社保所宣传活动有重点、有层次，真正走到群体中去，实现宣传工作的“第一个小目标”——让群众“了解”政策。社区退休人员纷纷表示：“今天的政策讲解内容丰富，形式有趣，既让我们对手里的退休金更清楚了，社保所的服务越来越周到了。”

　　利用公式做套打，解难题释疑惑让群众“熟悉”政策。在加强宣传的同时，第五师86团社保所还出新招，注重宣传内容的有效性、针对性，把调资政策给退休人员讲透，真正做群众需要的宣传，做有用的宣传，实现“最终大目标”——让群众“熟悉”政策。根据调待之际，退休人员政策咨询量大、查询调待明细的退休群众人多，为方便迅速回答退休人员的疑问，社保所工作人员利用函数公式将退休人员工资条打印出来，把调资前工资、调资各项明细、补发金额和待遇调整后的新工资一一注明，人手一张工资条，既高效又便捷。

　　“想不到你们现在还给我们发涨工资的明白卡。说实话涨多少钱我们也不会算，发多少我们就领多少，现在，咱们社保所的服务真是太周到了，不仅讲政策讲到位，还把工资条发给我，让我也有了明白账！”83岁的张大爷高兴地对社保所工作人员说道。

　　调资政策送上门，暖心服务送到家让政策“覆盖”群众。第五师86团社保所对高龄、孤寡、残疾、重病等特殊老年群体，注重人文关怀，面对这样的特殊群体，第一时间采取上门送政策的方式，面对面宣传调资政策，用通俗易懂的语言进行政策解释和答疑，帮老人算好养老明白账，让老百姓足不出户就对自己的工资心中有数，高效、便捷的暖心服务，让老人们感受到有温度的社保服务，保障了退休人员老有所依，老年生活幸福美满。

　　“太谢谢你了！我年纪大了，腿脚也不好，子女又不在身边，要不是你们专门来给我讲养老金涨了，我还真不知道这个事情哩……”在第五师86团幸福社区黄元成家里，社保所工作人员给他讲解完调资政策和应领取到的养老金后，老人脸上喜悦的笑容藏不住，对工作人员的贴心服务连声道谢。据悉，此次第五师86团社保所共上门入户宣传调待政策性30余人。

　　下一步，第五师86团社保所将加大政策宣传的力度，创新工作方法，因人而异，靶向服务，使惠民政策“人人知、人人晓”，推动工作落到实处，打造职工群众满意的社保服务。