10月13日，八十一团党委副书记、团长仲其壮到基层连队接待来访职工群众，认真倾听职工群众诉求，协商解决职工群众久诉难解的困难问题。

　　接访当天，仲其壮耐心倾听职工群众诉求，详细了解信访事项发生发展过程，深入细致分析问题症结，认真听取有关部门意见，现场协商提出解决意见和方案。在接访现场，仲其壮强调，职工群众利益无小事，做信访工作，就要真心真意、全心全意为人民服务，把信访职工群众当家人、把信访问题当家事，将职工群众的事当作自己的事，不推不拖，认真对待，切实解决，能一次、一天解决的，就不拖到第二次、第二天，用心用情用力把职工群众关心关切的“急难愁盼”问题解决好。

　　仲其壮指出，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，努力践行“浦江经验”，主动深入到信访事项发生地或职工群众家中，面对面倾听职工群众诉求和意见建议，“零距离”服务职工群众，现场研究解决办法，帮助职工群众把问题解决在家门口。切实让职工群众有事能在身边解决、有诉求能得到直接回应，将群众的“急难愁盼”问题解决在基层，将矛盾化解在前端，不断提升职工群众的满意度和获得感。