为扎实推进学习贯彻习近平新时代中国特色社会主义思想主题教育走深走实,师市自然资源和规划局始终坚持以人民为中心,把为民办实事作为将“学思想、强党性”成果转化为“重实践、建新功”实效的重要举措,贯穿主题教育全过程,贯穿不动产登记服务全流程,将“为群众办实事”的理念融入工作中,强化便民利民措施,提高登记服务水平,提升便民服务质量。
践行主题教育,提升服务能力。不动产登记中心结合主题教育,深入开展“党建不动产登记”为民服务宗旨教育活动,推进党建和业务深度融合。采取“三会一课”“主题党日”,参加党支部集中学习和个人自学等载体,常态化开展业务培训,实现作风建设和业务能力“双提升”。截至目前开展人员培训30余学时。
践行主题教育,提升服务效能。为不断优化不动产登记营商环境,宣传不动产登记政策法规和办事指南,提高服务质效,打造便民利企“直通车”。师市不动产登记中心与双河融媒体中心共同推出“双河视听”栏目,通过客“双河融媒”现场直播方式,为师市职工群众在关注的“如何办理不动产权证书”“如何办理继承”“二手房过户”等不动产登记业务热点问题,进行了详细解答,并耐心为群众讲解有关不动产登记法律法规及政策。加大了不动产登记法律法规、业务办理流程等方面的宣传力度,既让群众知晓办事程序,又方便群众办理业务。
践行主题教育,提升服务形象。“百姓事无小事”为切实解决群众“急难愁盼”问题,尤其是老、弱、病、残等特殊群体行动不便的实际,本着以民为本的原则,对到窗口办事的老、弱、病、残等群众,通过优化办事流程,简化不必要的受理材料,主动开通服务“绿色通道”,延时服务;对不能到窗口的特殊群体,按需求和预约时间,及时上门办理不动产登记手续,“延时服务”让不动产登记不延时。截至目前,共提供上门服务20余次,切实解决了老百姓办事难、难办事、难办证问题。
下一步,师市不动产登记中心将继续结合主题教育,进一步深化“互联网政务服务”改革,持续强化为民服务宗旨教育,切实维护职工群众合法权益,着力提高登记效率、提升登记质量、优化服务水平,为群众和企业提供更高效率、更高质量的不动产登记便民服务和营商环境,推动学习教育走深走实,将主题教育成果在中心落地见效。
群众为不动产登记中心赠送锦旗
不动产登记中心工作人员在双河综合广播为群众讲解政策
不动产登记中心人员上门