为贯彻落实《兵团政务服务2023年工作要点》工作部署，完善智慧大厅功能，推进数字化智能化建设，不断提升资源配置效率和群众满意度，充分发挥自助服务新优势，实现“新布局、新服务、新体验”，进一步方便企业和群众办事。

　　今年10月，师市政务服务和大数据局在政务服务大厅启动智能化改造工作，全面设立了24小时政务自助服务区，将现阶段大厅分散在各楼层的政务、公安、人社、医保、税务等10台政务自助服务一体机，水、电、气等3台便民服务自助缴费终端，以及相关拓展服务设备纳入24小时政务自助服务区进行集约化运行管理，办事企业、群众可随时入内办理业务，打破了传统人工窗口工作日、工作时间“定时”服务的限制，切实解决了群众“上班没空办事、下班无处办事”难题，将“事难办”变成“事好办”，为企业和群众提供更舒心、暖心的“店小二”式服务，实现了政务服务从8小时向“白 黑”“全天候”服务的转变，24小时全天候“自助办”服务效能得到显著提升。