为深入贯彻落实党的二十大精神,扎实推动主题教育走深走实,第五师双河市社保中心坚持“以人为本,高效便民”的原则,着力打造“一窗通办”便捷服务模式,切实提升社保经办服务质效,持续巩固全民参保成果,营造自愿参保、积极参保的良好氛围。

纵深推进社保综合柜员制,助经办服务“增温提速”。五师社保中心秉承“以人民为中心”服务理念,扎实推进人社领域“放管服”改革工作,严格落实“综合柜员制”要求,聚焦职工群众实际需求,不断调整优化“一机双屏”服务模式,确保在社保窗口业务办理过程中办事群众既“听得见”又“看得清”,真正实现“一窗受理、一站式服务、一柜台办结”,用心用情为参保职工群众提供优质、高效、便捷的服务。今年累计为职工群众提供综柜服务73430件,好评率达100%。
扎实做好社会保险参保扩面,密织民生保障“安全网”。五师社保中心坚持把社会保险工作融入五师经济社会高质量发展大局中去谋划、去推动,在征缴扩面、降费减负等方面主动作为、靠前服务。通过建立健全工作台账、加强政策宣传与服务提醒、畅通社保关系转移接续渠道、精心实施全民参保计划等方式,切实做到政策引领与经办管理同向发力、相辅相成,持续扩大社会保障覆盖面,为保障和改善民生贡献社保力量。
深化拓展兵地融合发展途径,奋力谱写“新篇章”。五师社保中心深入贯彻落实习近平总书记在听取新疆维吾尔自治区党委和政府、兵团工作汇报时的重要讲话精神,全面贯彻新时代党的治疆方略,持续推进兵地融合发展。10月20日与博州人民医院、五师医院等6家医院签订工伤保险定点医疗机构服务协议,让工伤职工真正实现就近就医,有效满足多层次、多样化的工伤医疗保障需求,全力开创工伤医疗保险新局面。受理工伤医疗保险1笔,报销7945.88元。
大力推进社保宣传工作,打好政策推广“组合拳”。五师社保中心坚持“线上线下”双向发力,不断拓展社保政策宣传的渠道和载体。线上,依托兵团社保、双河融媒、五师社保微信公众号等网络新媒体平台,聚焦群众关切话题,多频次宣传推广社保相关政策,充分发挥“双河融媒”直播间覆盖面广、互动性强的资源优势,积极组织开展“云”解读直播活动,持续扩大社会保险政策宣传覆盖面。今年来共发表新闻稿件197篇,发布宣传视频47条,开展直播活动4场次。线下,围绕社会保险经办条例解读、领取退休待遇标准等内容,采取设立咨询台、图片展板、发放资料等形式,扎实推进“看得懂、算得清、讲得明”宣传活动,打通社保政策宣传的“最后一公里”,全年共开展各类宣传活动200余场次,受众30000余人次。
多措并举提待遇保发放,充实群众“钱袋子”。五师社保中心始终将保发放作为重大政治任务,抓实抓细强化预算管理、落实资金保障、畅通发放渠道、细化业务协同等重要环节,确保各项社保待遇实现按时足额发放。及时调整退休人员基本养老金待遇,对照相关标准反复验算,核准核实领取人员基本信息,2023年,师市企业退休人员人均月增加养老金144.65元,提高至3249.15元;机关事业单位退休人员人均月增加养老金220.19元,提高至6703.47元。做到“不错调一分,不漏调一人”,实现待遇调整零误差。
开展社保服务进万家活动,笃行实干“暖人心”。为确保《社会保险经办条例》顺利贯彻实施,五师社保中心积极组织开展“社保服务进万家”活动,师团两级同步行动,组建十一支宣讲小分队,以“六进六送六促进”的形式推进活动向纵深发展,引导全体党员干部将焕发出来的学习、工作热情转化为攻坚克难、干事创业的强大动力。期间,共开展各类宣传活动96场次,受众7200余人次,发放各类宣传资料7300余份,接受政策咨询1200余人次。
扎实开展主题教育活动,助力社保事业“提质增效”。第二批主题教育开展以来,五师社保中心牢牢把握“学思想、强党性、重实践、建新功”总要求,始终坚持把维护好职工群众利益作为社保各项工作的出发点和落脚点,努力构建更加完善的社会保障体系。一方面聚焦新形势下社会保障等方面的新任务新要求,强化业务分类指导,深化社保基金监管,着力提升服务经办人员综合素养和业务水准,为社保工作提供坚强的组织保证;另一方面努力打造标准化服务窗口,让职工群众享受到更加高效便利的公共服务,把惠民生、暖民心、顺民意做到心坎上,不断提高职工群众获得感、幸福感、满意度。