一、诉求内容
市民来电反映,自己现在要在第五师双河市租房子,需要开具无房证明,市民咨询在哪可以开证明,诉求:希望相关部门告知开具无房证明相关事宜。
二、承办过程
2023年9月8日16时57分,热线办将工单转派至政务服务大数据局进行核实处理;2023年9月8日16时59分,政务服务大数据局签收处理;2023年9月8日17时09分,政务服务大数据局将问题结果反馈至热线办,热线办通过电话回访了群众,群众表示非常满意。
三、承办结果
关于来电人反映的诉求,经调查核实处置,现将有关情况回复如下:我单位工作人员于9月8日17时00分通过电话群众核实情况。群众接听了电话。经了解,群众主要咨询办理无房证明相关事宜。9月8日,已安排工作人员进行协调处理,处理情况具体如下:一是办理无房证明需协带本人身份证;二是办理地点位于双河市军垦路服务大厅二楼住建窗口。
9月8日17时05分,我单位工作人员通过电话回访了群众,群众表示满意。