一、诉求内容
市民来电,咨询五师双河市卫生资格考试网上确认时间。诉求:告知五师双河市卫生资格考试相关情况。
二、承办过程
2023年12月8日13时45分,热线办将工单转派至卫生健康委员会进行核实处理;2023年12月11日11时11分,卫生健康委员会签收处理;2023年12月14日17时33分,卫生健康委员会将问题结果反馈至热线办,热线办通过电话回访了群众,群众表示非常满意。
三、承办结果
关于群众反映的诉求,经调查核实处置,现将有关情况回复如下:师市卫健委工作人员于12月14日通过电话向群众核实情况,群众接听了电话。经了解,市民来电咨询卫生专业技术资格考试相关问题。12月14日,已安排工作人员进行协调处理,处理情况具体如下:已向其告知兵团2024年护士职业资格考试及兵团2024年卫生专业技术资格考试的报名、审核、缴费、打印准考证、考试等时间及要求,并告知其以上2个相关考试通知已于2023年11月27日在新疆生产建设兵团考试信息网公布。
12月14日17时19分,我单位工作人员通过电话回访了群众,群众表示满意。