​　　为保障双河市居民度过一个温暖、祥和的的春节，双河城建集团热力公司早作安排、提前部署，多措并举全力保障春节期间供热平稳运行和服务保障工作，为居民筑起温暖防线。

　　强化安全排查。节前组织人员全面梳理各类供热问题，查安全隐患、查设备缺陷，查供暖服务，对存在的问题立即整改，确保节日期间供暖安全稳定运行。

　　强化运行调度。利用“智慧供热”平台，根据天气变化，实时监测全热网数据，加强一、二次网的平衡调节，合理调整供暖设备参数，确保热网运行安全平稳。

　　强化服务保障。春节期间，确保服务热线24小时畅通，受理用户来电和来访，耐心答复用户诉求，并通过开展“访民问暖”等活动，及时处理用户反映的重点区域问题，增强供热服务工作的针对性和有效性。

　　强化预案处置。加强一二次管网巡查力度、换热站设备巡检频次，全面做好供热系统的安全隐患排查工作，避免供暖故障的发生，从热源调度、抢修队伍、备品备件等关键工作着手，全力做好春节期间供暖应急保障工作。

　　“春节是供热工作的一个重要节点，城建热力公司将聚焦供暖民生保障任务，提前启动应急预案，成立应急保障队伍，24小时值岗备勤，及时处置突发事件，确保双河市居民过上一个平安、温暖的春节。”城建热力公司总经理李海洋说。