为更好地践行为民服务理念,实现服务群众“零距离”的目标,近日,九十团社保所积极开展了一系列惠民服务活动,旨在将社保政策宣传贯穿于职工群众生活的方方面面,为他们提供更为贴心和便捷的服务。
本次活动突出以面对面、零距离的服务方式,社保所工作人员深入到社区、企业和职工家中,将宣传资料送达群众手中,为他们提供详尽的咨询解答。工作人员通过发放宣传资料和上门服务的方式,重点向职工群众介绍了电子社保卡的激活、申领流程,以及电子社保卡的使用技巧和应用范围等相关知识。此外,针对群众关注的养老保险和工伤保险政策、待遇认证等问题,工作人员也进行了耐心细致的解答和宣传,使得职工群众更加全面地了解了社保政策,并掌握了相应的操作方法。

活动中,工作人员充分考虑到了一些“特殊”人群的需求,如行动不便的老年人或患有疾病的群体。他们主动与这些群体联系,上门为其提供定制化的服务。比如,居民孙文英因儿子工伤需要办理相关手续,但由于自身年迈,不便前往社保所。得知情况后,社保所工作人员主动前往孙文英家中,为其办理工伤认证手续,解决了她的后顾之忧,赢得了她的高度赞扬。
通过此次活动社保所将更加深入地了解和满足职工群众的需求,为他们提供更为便捷、高效的社保服务,有效增强了群众对社保工作的信任和满意度。
在今后的工作中,九十团社保所将继续秉承为民服务理念,不断改进工作方式和方法,加强与职工群众的沟通与交流,为建设和谐稳定的社会环境做出更大的贡献。