三月春风处处暖,雷锋精神代代传。为深入学习贯彻习近平总书记关于人力资源社会保障工作的重要指示批示精神,3月12日,五师社保中心以“学雷锋”系列志愿服务活动为契机,联合明珠街道滨河社区开展了“践行雷锋精神社保服务零距离”主题党日活动,引导社保系统党员干部以实际行动践行雷锋精神,为党旗增光添彩,提高职工群众对社保政策的知晓率和社保服务的满意度。

送政策,需求导向重实效。五师社保中心充分利用“赶集日”群众较为集中的时机,以政策宣讲、现场答疑、发放宣传资料等多种方式,用通俗易懂的“家常话”全方位解答了养老保险参保条件、法定退休年龄办理退休流程、养老待遇资格认证方式方法、社保卡丢失处理办法等职工群众关心、关注的高频热点问题,为职工群众提供贴心暖心的社保咨询服务。此次活动共发放宣传折页1000余份,覆盖600余人次。

送服务,为民解忧办实事。五师社保中心坚持以人民为中心的原则,积极顺应民众需求,转变工作方式,变“坐等”为“主动”,竭力当好服务群众的“店小二”。针对卧床不起、行动不便、智能手机“使用难”的空巢老人等特殊群体开展上门服务活动,帮助退休老人利用电子社保卡、新疆智慧人社APP等方式进行养老待遇资格认证,让退休老人体验“暖心社保”服务。此次活动共为200余名退休老人进行了养老待遇资格认证。
“摇摇头、眨眨眼、张张嘴……这样养老待遇资格认证就完成了。”在滨河社区退休职工赵爷爷家,工作人员操作手机,一步步帮助老人完成养老待遇资格认证工作。“国家的政策越来越好了,感谢你们特意过来,为我解决困难,我可以安心等着领取退休待遇了。”面对上门认证服务的工作人员,赵爷爷感动地说道。

送保障,雷锋精神薪火传。五师社保中心用实际行动弘扬雷锋精神,紧紧围绕社保主责主业,不断创新宣传方式,拓宽宣传渠道,更新宣传载体,以职工群众最关心的问题为切入点,把职工群众的需求和社保服务职能结合起来,与辖区基层社区建立共建制度,把政策送上门、把服务送到群众心坎上,切实提升政策转化效率,打通服务民生的“最后一米”,以社保力量与担当诠释新时代的雷锋精神。
五师人社局党组成员、副局长、社保中心负责人李燕表示,“社保工作是关系民生的大事,社保系统以年轻人为主,是干事创业的新生力量,要以此次活动为契机,持之以恒践行雷锋精神和志愿服务精神,让‘社保蓝’‘志愿红’成为社保人的最亮底色。”

“雷锋精神人人可学,奉献爱心处处可为”。下一步,五师社保中心将继续发挥党员干部先锋模范作用,以开展“学雷锋”志愿服务为载体,扎实推进在职党员进社区服务,当好社保政策宣传员,让社保惠民政策走进群众、深入民心,不断提高群众对社保服务的满意度。