​　　今年以来，第五师双河市劳动人事争议仲裁院积极创新工作机制，建立“快立、快审、快结”的仲裁绿色通道，不断探索案前调解模式，通过“线上办”“电话办”“邮寄办”等多种方式，帮助劳动者“隔空”维权，不断提高办案效率，稳步推进师市构建和谐劳动关系。

　　近日，师市仲裁院收到一名外地劳动者的仲裁申请。经了解，这名职工在施工中不慎将左手拇指切断，其与所在工程分公司负责人多次协商工伤赔偿事宜，始终未果。考虑到双方当事人均在外地无法现场进行调解，仲裁院受理后并未急于立案，而是通过电话多方联系，直至找到总公司的负责人，屡屡沟通协商。通过仲裁院工作人员细心疏导，释明法律责任，把握调解时机，最终由总公司承担工伤医疗费、一次性伤残补助金、一次性伤残就业补助金等共计10万元。双方当事人对此次调解的过程和结果十分满意，相比于庭审仲裁，案前调解更便捷、及时地维护了双方当事人合法权益。

　　截至目前，师市劳动人事争议仲裁院共受理劳动争议纠纷8起，调解成功8起，案外调解成功率达100%，涉及金额30.94万元。