为进一步推动政务服务标准化、规范化、便利化建设，全面提升政务服务队伍的业务能力、服务意识，让办事企业群众享受更快捷、更优质的服务。近日，师市政务服务中心开展2024年度政务服务能力提升培训学习，培训课程由政务服务中心医保窗口首席为大家解读《医疗保险待遇政策》，大厅各窗口小兵帮办人员及局全体工作人员参加培训。

　　培训中，授课人员通过政策解读、举例说明及现场答疑相结合的方式，深入浅出的为大家讲解医疗保障的分类、适用群体、报销比例占比等内容，通过一个个生动的案例让大家知道每一种不同的参保对象的细微差别。为参训人员带来了一场精彩纷呈的医保知识盛宴。

　　通过培训学习，师市政务服务中心将以“培训常态化、学习长效化”为目标，组织各窗口开展为期半年的学习高频行政审批事项理论知识及办理流程，不断提升政务服务工作人员的服务水平和综合素养，营造优质高效的政务服务环境。此次培训计划开展课程24节，覆盖参培人数300余人次。