为深化“放管服”改革优化营商环境，2023年，师市政务服务和大数据局以提升标准化、规范化、便利化为方向，紧紧围绕“一次办好、群众满意”为目标，助推政务服务提档升级，把实事、好事办到群众的心坎上，切实在提质增效的过程中树立窗口形象，增强群众的获得感、幸福感。

　　一是推进政务服务“标准化”。全面实行行政许可事项清单管理，梳理公布24个部门283项行政许可事项，进一步规范行政许可运行并动态更新。建立健全政务服务事项动态管理机制，提升一体化平台政务服务能力，确保政务服务事项实施清单、服务指南、服务流程准确度。

　　二是推进政务服务“规范化”。线上依靠政务服务网统筹网上办事入口，推进政务服务“一网通办”，线下依托综合无差别受理窗口，推进政务服务从“分散化、单一化”向“一体化”转变。强化窗口服务规范，常态化开展平台应用培训指导和能力提升培训活动，确保政务服务业务能力不断提升，最大限度节约企业群众办事成本和时间，为群众带来更加方便快捷的办事体验。2023年，师团两级线上政务服务节点发布1718项事项，实现100%网上可办，7个部门窗口实现“一窗通办”，开展培训20余场次，能力培训活动2次。

　　三是推进政务服务“便利化”。通过多元共建，以协同高效拓展服务半径，逐步实现政务服务领域一体化到智慧化的发展路径，以技术支持、终端维护等手段优化办事服务，依托线上政务服务网和线下政务服务大厅打造“一件事一次办”、“24小时自助服务区”、“税费服务‘易’站”等特色服务模式。2023年，梳理发布58个“一件事”主题服务，师市政务服务中心建设自助服务区1个，团场便民服务中心挂牌运行“税费服务‘易’站”提供36项税费服务，推动群众办事更加高效。