
“真是太感谢你们了,来到家里帮我办证,不然跑一趟实在麻烦……”1月16日,不动产登记窗口工作人员开启特殊群众“绿色通道”,提供“上门办证”服务,让老人足不出户就办好不动产登记证,获得老人的连连称赞。
政务服务中心始终秉承“我为群众办实事”的工作态度,将服务窗口搬到群众“家门口”,切实解决群众的后顾之忧。还针对企业和办事群众遇到的“难点”“堵点”问题,建立错时延时服务制度;对难以亲自到场申请登记的企业和群众,推行预约上门服务制度。
1月以来,政务服务中心各窗口工作人员多次上门为行动不便的特殊群体解决了办证难题,累计提供上门服务11次,全方位增强企业和办事群众的获得感和满意度。