为扩大医保政策宣传覆盖面,提高群众对医保政策的知晓度和认知度,3月25日上午,医保窗口“小兵帮办”专员联合医保局、五师医院医保办一行9人在师医院门诊楼开展“医保政策进医院”宣传活动,为患者提供政策咨询和帮办服务,让群众更直接更全面地了解医保政策,进一步提升群众对医保服务的满意度。

“小兵帮办”服务队伍走进五师医院,围绕职工门诊共济、医保报销、门诊慢性大病申报、医保电子凭证激活、异地就医备案、预防欺诈骗保等内容,让职工群众“零距离”了解医保政策,针对行动能力受限的孤寡老人、残疾人等特殊群体提供“全流程、无差别、精准化”帮办、代办服务。对前来就诊的患者进行了详细解答,现场帮助办理参保登记、缴费、个人账户查询、电子医保凭证申领等业务。同时,还向来往的群众发放各类宣传单页、宣传布袋等1000余份。

下一步,师市政务服务中心“小兵帮办”服务队伍将更加主动做好政策宣传工作,不断推动各项政策落地落实,为广大群众提供更好的帮办环境、帮办水平和帮办质效。