为扎实开展社保卡发放工作,五师84团社保所从实际出发,聚焦申领社保卡过程中遇到的疑难问题,主动出击、积极作为,解难点通堵点,打出社保卡发放赋能“组合拳”,“跑”出社保卡发放加速度。
宣传“加”力,促惠民直达。五师84团社保所通过线上线下齐发力,切实做好社保卡的宣传、激活和推广使用工作。线上,依托微信群、朋友圈、公众号、抖音等新媒介平台,实时发布社保卡申领流程、使用方式、操作步骤等内容,逐步实现多维度宣传线上同步走,辖区参保人群全覆盖目标。线下,扎实开展社保卡宣传服务季“五进”活动,定期在团场赶集日设立“社保卡宣传摊”,通过电子屏、广播循环播报、张贴海报、现场指导、发放宣传物料等方式,营造社保卡发放浓厚氛围。
存量“减”数,促增量落实。实时完善更新社保卡发放台账,严把数据关口,多措并举持续缩减社保未制卡存量。认真对照社保、医保系统参保明细和辖区居民实际信息,经筛选比对后形成未申领电子社保卡人员信息台账,及时清理重复参保、异地参保断缴、暂停参保等无效未制卡人员数据。在充分调查的基础上,针对性采取“电话通知+上门协助+远程指导”等方式开展跟进服务,并协同制发银行为行动不便参保群体提供上门办理服务,确保社保卡发放全覆盖。
做优“乘”法,促实际成效。五师84团社保所坚持多方协作、凝聚合力,共同推进社保卡申领发放工作。与团场各参保单位建立常态化沟通联系机制,提前告知社保卡照片规格、提供信息等办理需求,确保为新参保职工快速申领。加强与辖区内各学校间的合作,利用开学季、学生会、家长会等时机,讲清未成年人申领社保卡所需资料与流程,在制发银行设立发卡专场,有效推动学生社保卡发放。并与公安部门沟通实现新生儿数据互通,详细讲解新生儿参保政策,确保新生儿参保及社保卡申领等各项惠民政策落到实处。
破“除”堵点,促申领加速。五师84团社保所聚焦参保群众在办理、激活社保卡过程中多次反馈的“多跑路”“耗时长”等现实问题,及时与辖区内制发银行沟通联系,逐步将社保卡服务延伸到各合作银行网点,全面推进社保卡服务事项就近办,实现“即办即领、立等可取”目标。针对未成年申领社保卡、父母非户主无法申领等特殊情形,及时为合作银行提供指导,通过出生证明等有效证件予以佐证,切实畅通申领渠道。
截至目前,五师84团电子社保卡申领率86.96%,实体卡申领率97.62%。下一步,五师84团社保所将继续在“练本领、优服务、畅申领”等方面持续发力,精益求精,推进社保卡应制尽制、应发尽发、应用尽用向纵深发展,真正让“小卡片”担起“大民生”。