爱满雷锋月，情暖三月天。在刚刚过去的“雷锋月”中，师市政务服务中心的“小兵帮办”服务队，充分学习、发扬雷锋全心全意为人民服务，把有限的生命投入到无限的为人民服务中去的精神，开展了形式多样的“小兵帮办”服务。

　　“红马甲”进医院宣传医保政策。3月9日上午，医保窗口“小兵帮办”专员联合医保局、五师医院医保办一行9人在师医院门诊楼开展“医保政策进医院”宣传活动，“小兵帮办”服务队伍围绕职工门诊共济、医保报销、门诊慢性大病申报、医保电子凭证激活、异地就医备案、预防欺诈骗保等内容，让职工群众“零距离”了解医保政策，针对行动能力受限的孤寡老人、残疾人等特殊群体提供“全流程、无差别、精准化”帮办、代办服务。对前来就诊的患者进行了详细解答，现场帮助办理参保登记、缴费、个人账户查询、电子医保凭证申领等业务。同时，还向来往的群众发放各类宣传单页、宣传布袋等1000余份。

　　“红马甲”上门服务为群众解难。3月17日，师市政务服务中心不动产窗口工作人员接到家住红星花苑的李女士急售房产，却无法前来大厅办理业务的求助电话。原来，李女士的爱人因意外车祸，导致脊柱受伤行动不便正在博州医院接受治疗，为了筹集齐住院费，李女士不得不变紧急卖房产。不动产窗口在得知这一情况后，立即开通“绿色通道”为其提供便利，组织“小兵帮办”专员前往博州医院开展“上门服务”。为让李女士尽快筹集到医疗费用，现场受理完成后，帮办专员立刻马不停蹄地赶回中心窗口进行业务办理，通过窗口工作人员的共同努力，当日李女士便拿到了房款。李女士激动握着工作人员的手说道：“真的太感谢咱们政务中心的“小兵帮办”专员了，帮了我家这么大的忙，能让我不再为医疗费用而发愁，安心给爱人治病。”

　　“红马甲”下田间助力春耕春播。为做好农机检修工作，确保春耕春播顺利进行，不误农时。3月25日，农业农村窗口“小兵帮办”专员与各团场农发中心骨干力量共同开展三月农机具检修、验收工作。“小兵帮办”专员在现场帮助机主填写车辆检验表基本情况，帮助检验合格的机车张贴“机车检验合格证”标志。高标准、严要求地按照《农机具检修技术状态标准》规范操作，保证农机具清洁保养到位，使得参检农机具合格率达95%以上。

​　　此次雷锋月活动，中心共开展“小兵帮办”服务50余次。下一步，第五师双河市将持续探索创新为民服务便民化新措施，充分发挥“小兵帮办”特色政务服务品牌优势，高标准、高起点、高效率服务好办事群众和企业发展需求，为群众提供优质高效的政务服务，不断增强市场主体和职工群众获得感，为师市经济发展提供强有力的服务保障。