​　　2024年3月28日，劳动者李某将一面印有“人美心善业务精仲裁调处解民忧”的锦旗送到第五师劳动人事争议仲裁院，对仲裁院工作人员依法办案、全心为民的工作作风和认真负责的工作态度表达诚挚的感谢。

　　此前，李某因工伤赔偿金额与某单位发生争议，百般无奈之下，便到五师仲裁院寻求帮助。仲裁院工作人员在详细了解案情后，本着“以人为本调解优先服务优先”的原则，在开庭前耐心细致地做好释法明理工作，最终促成双方当事人达成一致，纠纷得以快速、圆满化解，使李某拿到本应得到的工伤赔偿金。因李某身体原因无法亲自前来仲裁委表达谢意，于是由其女儿把锦旗送到五师仲裁院，并再次表达了对仲裁院工作人员的感激之情。

　　锦旗虽小，责任重大。五师仲裁院将继续大力提升案前调解力度，充分发挥案前调解速度优势，调解服务“门槛”前移，变“被动受理”为“靠前服务”，最大限度地把劳动争议解决在案前萌芽状态，让劳动者和用人单位充分感受到仲裁调解服务的温度。