为确保退休人员养老待遇按时发放,防范冒领多领养老金问题的发生,维护基金安全,五师88团社保所结合自身实际,认真履行社保工作者“记录一生、服务一生、保障一生”的服务承诺,多举措同步推进团场退休人员养老待遇资格认证工作,在退休职工群众中获得一致好评。
养老服务不停歇,为民情怀不止步。五师88团社保所通过线上不打烊,线下广宣传的方式全方位、深层次开展宣传活动。线上充分利用居民群、微信群、朋友圈等新媒介途径积极转发养老认证流程图解、视频讲解和相关政策;线下通过张贴宣传海报、发放宣传资料现场解答、入户走访等方式,提醒广大居民及时进行认证。
精准数据抓落实,电话传情促成效。为落实群众少跑腿,数据多跑路工作理念,五师88团社保所从系统导出一季度退休未认证人员名单,通过与团社区、连队、派出所等部门数据互通,建立人员明细台账,通过电话提醒每位退休人员退休认证时间期限、认证方式、认证结果查询方式等,确保社保待遇资格认证不少一人,退休工资不多发一份。同时在电话提醒过程中,远程指导异地居住退休人员电子社保卡认证,指导子女为父母办理亲情服务,实现电话一根线传递社保情,暖心服务一刻不停。5月份,电话通知303人,远程指导认证完成65人,解答政策问题28人。
养老认证面对面,暖心服务零距离。针对前期数据摸排筛查中特殊情况,五师88团社保所采取走出所,面对面服务。一是针对居家行动不便的老人,开展勤跑腿上门认证。成立认证小分队,两人一组,走访入户,在认证的同时了解退休职工困难问题,进行面对面现场讲解。二是针对长期居住养老院的退休人员。通过联系兄弟团场,提供认证名单,由兄弟团场开展集中养老院走访认证时一并进行待遇认证。
5月份,推动现场电子社保卡认证200余人,绑定亲情服务50余人,银行认证100余人。
通过多举措同步推进,五师88团退休待遇认证工作取得了新成效,截至目前,五师88团完成认证1400余人次,完成本年度退休人员待遇资格认证100%的工作目标。
