​　　一、诉求内容

　　市民来电反映，自己报考了第五师公务员招录考试，但是对公务员招录考试流程存在疑惑，需要咨询公务员招录考试体检时间以及相关流程。诉求：希望相关部门介入处理，解答公务员招录考试体检时间以及相关流程。

　　二、承办过程

　　2024年5月13日18时54分，热线办将工单转派至第五师政数局进行核实处理；2024年5月13日19时00分，第五师政数局签收处理；2024年5月19日19时03分，第五师政数局将问题结果反馈至热线办，热线办通过电话回访了群众，群众表示非常满意。

　　三、承办结果

　　经了解，先生主要反映公务员招录考试体检时间以及相关流程问题。经查，先生反映的问题属实。5月13日，已安排工作人员进行协调处理，处理情况具体如下：通过电话告知群众公务员招录考试体检时间以及相关流程。5月13日，我单位工作人员通过电话回访了先生，群众表示满意。

　　5月13日19时05分，我单位工作人员通过电话回访了群众，群众表示满意。