​​　　一、诉求内容

　　市民来电反映，自己是五师市民，咨询第五师八十九团长安路路段路灯的熄灭时间。

　　二、承办过程

　　2024年6月5日16时03分，热线办将工单转派至第五师城建集团进行核实处理；2024年6月5日19时34分，第五师城建集团签收处理；2024年6月6日19时39分，第五师城建集团将问题结果反馈至热线办，热线办通过电话回访了群众，群众表示非常满意。

　　三、承办结果

　　经调查核实处置，现将有关情况回复如下：根据查看投诉工单情况，按照市政双河分公司亮化设施管理要求，路灯点亮时间根据季节、时间节点或突发天气情况设定，当前路灯开关时间为：22时20分点亮，凌晨1点熄灭。

　　6月7日10时04分，我单位工作人员通过电话回访了群众，群众表示满意。