为全面贯彻落实“温暖人社”工作要求，五师社保中心以“暖心服务先锋社保”党建品牌建设为契机，扎实推进师本级灵活就业参保人员及团场连队职工退休档案预审工作，切实解决参保职工群众退休办理过程中的急难愁盼问题，推动退休审批“加速度”提质增效。

　　“请帮忙找下张某1996-1998年的缴费凭证，他养老手册上有填写缴费记录但没有附缴费结算单，经查询系统内也没有缴费信息......”五师社保中心基金管理科接到了师直社保所同事的档案预审协助电话。

　　在退休档案预审过充中，五师社保中心充分发挥“党员先锋示范岗”的作用，将被动申请核查转变为主动提前服务，一改以往退休档案审批时资料不全让职工群众事后补、盲目找、多次跑为工作人员提前审、联网查、精准办。针对档案资料不齐、缴费记录缺失等问题及时联系相关科室查找档案，核实缴费年限，确保审核准确，有效缩短退休审批各环节流转时间，提高办事质效，切实提升职工群众幸福感和满意度。

　　档案预审只是社保暖心服务的一个缩影。下一步，五师人社将持续开展“党员先锋示范岗”等特色活动，践行“想群众之所想、急群众之所急、解群众之所困”的理念，在解决急难愁盼问题和关键小事的具体事项中让职工群众感受到温暖，用实际行动回应职工群众的殷切期盼。