为进一步增强辖区群众对社保政策的知晓率和参与度，提升社保工作服务水平，第五师师直社保所依托黄河社区“服务居民暖人心政策解读零距离”主题党日服务活动，为辖区参保群众“送政策、送服务、送温暖”，将便民服务送到群众家门口，解决服务群众“最后一公里”问题。

　　活动当日，工作人员在人流量较大的楚星广场设置社保政策咨询台，以发放社保宣传资料、现场解答与问答互动等方式，面对面为群众解决社保方面的急难愁盼问题。同时为加强政策宣传的精准性和有效性，针对不同人群的政策需求，推出个性化宣传内容。一是针对灵活就业在职人员，主要宣传缴费标准、享受待遇、参保方式、转移接续等政策内容，帮助群众解疑释惑，积极引导未参保群众参加灵活就业养老保险。二是针对已退休人员，就其所关注的“退休工龄如何确定”“养老金的组成及计算”“养老金调整标准”等焦点问题，以政策为依据一一作出详细讲解，及时把惠民新政和便民服务送到群众手中。三是向社区群众宣传以电子社保卡、兵团12333为载体的“网上办”“掌上办”，推动网办事项应接尽接，系统功能应通尽通。

　　活动现场，工作人员“手把手”指导老年人使用智能手机进行养老待遇资格认证，帮助申领电子社保卡，并耐心讲解如何用手机进行养老保险待遇认证、查询养老金发放明细等常用社保服务，提醒待遇领取人员每年按时认证。此次活动共发放宣传资料50余份，现场帮助认证10余人，更好地了解了群众的所需所盼所求，与群众之间搭建了良好的沟通交流平台，得到了职工群众的广泛好评。

　　下一步，第五师师直社保所将持续开展“社保服务进社区”宣传服务活动，让社保惠民政策走进群众、惠及群众，真正让群众听得懂、记得住、用得上。