一、诉求内容

　　市民来电反映，自己是第五师双河市86团九连的居民，居住片区平房区电压非常不稳，电压只有170V，家中空调电压都带不起来，非常影响居民生活，诉求：要求尽快恢复电压。

　　二、承办过程

　　2024年7月30日16时01分，热线办将工单转派至第五师八十六团进行核实处理；2024年7月30日18时37分，第五师八十六团签收处理；2024年8月2日17时39分，第五师八十六团将问题结果反馈至热线办，热线办通过电话回访了群众，群众表示非常满意。

　　三、承办结果

　　经查，群众反映的问题属实。8月2日，86团九连已安排工作人员进行协调处理，处理情况具体如下：一是沟通缓解住户的情绪；二是联系电工对群众的房屋电压问题进行测量解决。8月2日1时41分，八十六团单位工作人员通过微信回访了群众，群众此次处理结果表示满意。

　　8月2日18时48分，热线办工作人员通过电话回访了群众，群众表示满意。