近日,“《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》要点解读”专场在双河融媒视频号及抖音同步开播,第五师双河市市场监管局工作人员做客直播间,围绕新《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》开展详细解读。开播一个小时,共吸引1000余人次浏览观看,点赞量超800次,互动次数50余次。

期间,针对观众提出的“发生消费纠纷怎么办?”“七日无理由退货是怎么规定的?”“消费维权过程中应该注意哪些问题呢?”等问题进行答疑互动,耐心地解答观众疑问。通过“屏对屏”的讲解,为职工群众送去了高品质的服务体验。
《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》总结了近年来消费者权益保护领域的经验,以问题为导向,积极回应广大消费者的关切。下一步,第五师双河市市场监督管理局将切实推动《条例》对标对表紧抓实施,强化《条例》应用执法效果,畅通消费者投诉举报渠道,积极依据《条例》处理解决消费纠纷,让优化消费环境的制度成果可感可及。