9月12日下午16时，师市医疗保障局联合双河税务局借助双河融媒体直播平台，以创新的方式举办了一场别开生面的居民医保政策宣传直播活动，将医保政策送到广大群众的“指尖”和“眼前”，实现医保政策宣讲“零距离”。

　　线上直播当好“讲解员”。“居民医保如何参保？”“可以线上缴费吗？”“参保可以享受哪些待遇呢？”直播间，两位主播紧紧围绕医保长效机制相关政策，以深入浅出的方式对2025年居民医保最新缴费标准、集中征缴期、缴费渠道、如何享受医保待遇及报销流程等老百姓关心的热点问题进行答疑解惑，直播在线人数达1000余人，线上提问30余人次。

　　咨询平台当好“业务员”。以共建群众身边的医保工作站为导向，推动医保服务窗口前移，将基层医保服务平台延申到社区（连队），通过设置“社区医保工作站”，为前来咨询的群众一一进行政策解答，针对群众开通“医保码”、如何查询个人参保信息状态、如何绑定亲情账户、家庭共济等各项业务操作事项，由师市医保中心业务经办人员现场进行帮助指导，切实提高社区医保工作人员经办服务能力，让医保政策进一步靠近群众、惠及群众，打通服务群众“最后一公里”，确保群众健康有“医”靠。

　　线下传播当好“宣传员”。“我老伴患有高血压，现需要长期吃药，有没有什么医保政策能减轻家里的费用？”“您老伴参加的居民医保，平时血压多少，有没有进行两病备案。”为了让医保政策讲解力争实现全覆盖，师市医保局组织医保政策“宣传员”，以“流动式”宣传的方式，在集市为群众进行医保政策宣传，现场发放宣传品、宣传彩页500余份。尤其针对老年人不熟悉、不擅长使用智能电子设备，宣讲员现场手把手演示，真正让宣讲“无死角”，让服务“零距离”。

　　下一步，师市医保局将继续探索更多创新、高效的宣传方式，解决“政策想查查不到”“内容看了看不懂”等问题，为居民群众提供更全面、更优质的医疗保障服务，真正实现让医保政策家喻户晓。