九十一团社保所高度重视“就近办”工作,坚持问题导向,明确目标任务,落实工作责任,积极践行“让数据多跑路,群众少跑腿”的要求,与就近营业网点形成强大工作合力,稳步推进就近办工作。

一是加强组织培训,统筹推进工作。围绕养老待遇资格认证、个人参保证明查询打印等社保服务一站式流程,统筹安排。五师九十一团社保所工作人员与农行网点组织交流业务培训2次,进一步优化服务模式,提升经办服务质量。同时建立与农行网点联动工作机制,建立工作对接群,加强沟通交流,及时反馈和解决各类问题,缩短沟通回路,形成完善工作联络机制。
二是加大宣传力度,提高政策知晓率。所内工作人员及网点业务办理员,按照“线上线下、多点发力、持续宣传”的工作要求,通过走访入户、电话、工作群、朋友圈等多种途径,广泛宣传就近办事项,让辖区职工群众知晓就近办的服务内容及办理流程,确保就近办服务有序进行。
三是优化办理流程,提升服务水平。按照就近办工作要求,辖区营业网、社保所专人负责就近办事项,按照“办事快捷化、设施暖心化、服务品质化”的方式进行办理,确保办理过程便捷有序。做到不错登、不漏登,办理过程准确有序。针对年龄较大、无自理能力、长期卧床等不便或不能到现场办理的,采取上门办理方式,打通了服务保障“最后一公里”。确保就近办工作保持良好的势头,高质量推进。