今年以来，农业农村窗口始终坚持“窗口有限、服务无限”的理念，全心全意为群众排忧解难，多举措树立窗口良好形象，在日常工作中主要做到以下几点：

　　一是提高工作效率，在“快”上下功夫。对行政许可事项进一步压缩审批时限，细化具体办理时限，减少审查环节，推行行政许可、公共服务事项“即来即办”，对仅需书面审查的，只要材料齐全，符合法定形式的，做到当场办结。

　　二是加强办理流程监管。在窗口受理过程中，根据各类事项的办件要求，科学合理地制定办理流程，并将窗口的日常管理、业务管理和责任落实到每位工作人员，从各个环节上严格把控，以确保窗口的服务质量。

　　三是奉行“群众满意”的原则。在窗口办件过程中提倡举止文雅、礼貌待人、热情周到。做到答复群众咨询政策熟悉、言语清楚、准确到位，办理各种业务政策界限清楚、处理问题方法得当，确保业务工作“零距离”。

　　四是积极推行“一窗通办”、“延时服务”、“小兵帮办”等特色服务。不断丰富服务内容，提高服务质量，满足办事群众多元化的服务需求，打造既有温度又有速度的政务服务。

　　农业窗口的墙面及办公室挂满了办事群众送来的一面面锦旗，这既是对窗口工作最大的褒奖和肯定，又像是一面面镜子时刻鞭策、激励着大家。只有经常“照照镜子”，才能不断地提升业务技能，更好的服务群众。