​　　10月8日，81团社保大厅迎来了一位特殊的群众，她就是每月都来做高龄认证的刘秀珍阿姨。根据刘阿姨反馈的情况及提供的宝丰县社保经办机构的电话，81团社保所工作人员陈雷联系了他们，得知高龄补贴在“平顶山民政”平台上每月做一次，同时每年还要在“豫事办”省级平台上每半年做一次认证。问清原因后，陈雷立马给刘阿姨分别在两个平台上完成了认证。

　　根据办理刘秀珍阿姨养老待遇资格认证事宜，81团社保所发现老年同志对异地认证政策不理解存在认证难的情况。81团社保所结合自身实际采取了以下措施：一是建立高效的服务体系，81团社保所建立了高效的服务体系，通过多种渠道和方式开展养老待遇资格认证工作，确保了认证过程的便捷性和准确性。二是多渠道、人性化的认证方式，采用现场认证、上门认证和线上认证等多种方式，充分考虑到了不同群体的需求，特别是对于行动不便的老人和高龄老人，我们建立老弱病残认证关爱台账，提供了暖心的上门服务。三是全面的宣传和指导，通过广泛宣传和一对一指导，提高了职工群众对养老待遇资格认证的知晓率，引导居民自觉、积极地进行认证。四是贴心的服务态度，全所工作人员共同参与，并与社保所隔壁的农业银行联动，积极耐心细致的服务态度得到了职工群众的一致好评，提升了81团社保所的公众形象。五是有效的问题解决，针对认证过程中出现的问题，及时调整策略，确保认证工作的顺利进行，有效解决了认证难的问题。截至目前，81团社保已为3000余名老同志办理了养老待遇资格认证，工作效率显著提高，认证完成率100%。

　　下一步，81团社保所为进一步提高养老待遇资格认证工作的群众满意度，从以下几方面持续发力：一是扩大宣传覆盖，加强养老待遇资格认证的宣传力度，确保所有符合条件的职工群众都能够及时了解政策，积极参与认证。二是持续优化服务，继续优化认证流程，提高服务质量，确保居民能够更加方便快捷地完成认证。三是提升人员素质，加强对社保所工作人员的培训，提升其业务能力和服务水平，以更好地服务于民。四是建立健全反馈机制，建立和完善居民反馈机制，及时收集居民的意见和建议，不断改进工作方法和服务措施。五是促进社会共治，与社区、农行、家庭等合作，共同推动养老待遇资格认证工作，形成良好的社会共治局面。通过以上努力，81团社保所将继续为居民提供更加优质、高效的养老待遇资格认证服务，确保养老金的安全和合理使用。