近日,双河能源集团供电分公司新一代营销管理信息系统与旧系统双轨试运行正式启动,作为集团公司在提升服务质量、回应市场信息化变革的有力举措,新一代营销管理信息平台的试运行,也标志着集团公司全面开启“数字化、智能化”营销新篇章。

为确保营销系统能够顺利上线并平稳运行,能源集团供电分公司组织信息中心工作人员和系统研发人员通过模拟实际工作环境,在蘑菇滩供电所进行新系统独立运行测试,本次新系统独立运行测试,主要围绕新系统运行中“抄、核、收”及缴费接口是否存在异常,实时监测新系统运行情况。确保新系统正式运行后,系统内各项数据及功能稳定可靠。同时对建国路供电所、塔斯尔海供电所启用双轨运行,主要为后期新系统正式运行提前做好铺垫,提升整体员工新系统操作水平,确保新系统上线后各项业务顺利开展。同时协调系统开发人员编制新系统培训教材、用户操作手册,做好员工新系统运行前培训工作。面对新系统在测试过程中出现的各类异常情况,积极与系统开发人员紧密沟通,通过调整系统配置、优化代码逻辑等方式,逐一解决了各类问题。通过不断完善测试方法和流程,强化了营销业务、流程管理、线损考核、表计监测与综合应用。个性化查询统计功能的构建,减轻了基层工作量,节约了人工成本,提升了公司信息化管理水平。为渠道业务、交费业务和新兴业务等提供了强大的支撑能力,为客户带来全新的办电体验。


下一步,能源集团供电分公司将持续深化新系统的运用和人员培训,同时不断加强系统运行和应急处置工作,不断提升用电客户体验感、幸福感,推动供电服务再上新台阶。