为助力打造一流营商环境，进一步推动师市政务服务提质增效，师市政务服务和大数据局通过公开招募、单位推荐等方式，召集了人大代表、政协委员、企业群众等不同领域代表共20名，成为师市“政务服务体验员”。

　　11月14日下午，师市政务服务和大数据局邀请20名“政务服务体验员”来到政务服务大厅体验“高效办成一件事”“小兵帮办”等各项窗口业务办理流程并对政务服务的优劣进行评价，各位政务服务体验员们同政务服务中心负责人及各窗口首席开展深入座谈交流。

　　带着工作任务前来“现场体验”的政务体验员宋莉霞说：“这些年来，政务服务大厅办事效率、服务质量的提高我深有体会。这次他们开展‘政务体验员’活动，也是担当意识、服务意识不断提高的一个表现。作为公司法人来说，我认为这样的举措很有必要，政府部门和企业群众之间的沟通渠道更广了。被聘为政务体验员，我也感到肩上多了一份责任。我会和其他企业的同行加强沟通，把大家在办事过程中遇到的难点、堵点及时收集起来、反馈过来，为我们师市政务服务水平的提高、营商环境的优化做一些力所能及的事情。”

　　座谈会上，“政务服务体验员”给予了客观办事评价并提出10余条存在的不足和需要优化提升的建议意见。为持续倾听民声，我们举行了“政务服务体验员”聘任仪式，将今日收集提出的问题“当下改”，并在后续的工作中做好“长久立”，切实做好意见问题整改的“后半篇文章”。

　　师市政务服务和大数据局局长吴长华对体验员们的热情参与表示衷心感谢，并指出政务服务大厅作为建设服务型、法治型政府的重要载体和有效平台，是政府服务的窗口，是群众办事的窗口，是营商环境的窗口，更是体现政府改革成效的窗口。后续将一季度开展一次“政务服务体验员”活动，争取让更多的企业和群众参与到对政务服务的监督评价中来，让难题“归零”，建议“落地”，助力师市营商环境高质量发展。