为提高师市基层干部医保政策解读能力和经办服务效能,聚焦“高效办成一件事”,深入推进“15分钟医保便民服务圈建设”,医保服务“零距离”,实现“就近办”“一次办”“码上办”。11月27-29日,师市医保局联合人社局、税务局举办师市社保、医保政策解读业务经办培训班,各团场便民服务中心、社保所、所属社区及连队医保工作人员64人参加了此次培训。
此次培训为期3天,特邀师市党委党校常务副校长、二级巡视员段立国为大家讲授党的二十届三中全会精神。针对2025年居民医保集中缴费期参保缴费政策、登记流程、缴费渠道、待遇保障、新疆兵团医保APP的使用以及医疗费报销经办、医疗救助、慢特病认定、基金监管工作、法治政府建设等内容,师市医保局组织业务骨干进行了深入解读及专题培训,结合便民服务中心、社保所、街道、社区(连队)不同工作重点,进行了详细地政策讲解,为培训人员后续办理医保相关业务提供了准确性与实用性的操作指南。并就推动参保扩面、开展政策宣传以及做好帮办代办医疗保障服务等工作提出具体要求。
培训针对今年国务院办公厅出台的《健全基本医疗保险参保长效机制》、政策、经办等额外增设了答疑环节,现场解答解决了培训人员在具体工作过程中遇到的堵点、难点问题10余项。为保障培训效果落实到位,师市医保中心工作人员将培训材料PPT文档、参保缴费操作视频等材料,通过工作交流群同步上传,确保相关人员可以随时学、随时用、随时问、随时答。
培训全程,参会人员全神贯注,认真聆听,不时记录关键要点,大家一致认为此次培训会如同一场“及时雨”,极大地增进了他们对医保政策的理解与把握,提升了基层一线宣传医保政策、推进医保征缴工作的业务能力与坚定信心。
通过此次培训,进一步加深了师市医保经办队伍对医保政策的理解和认识,有效提高了基层服务人员关于网办掌办、帮办代办等基层医保服务能力,夯实了医保便民服务向基层延伸的基础,为更好地服务参保群众打下了坚实基础。