为有效提升政务服务水平,增强政务服务队伍的专业能力和综合素质,激发团场政务服务工作者的工作热情和创新能力,提升帮代办响应率、解决率和满意度,12月3日,九十团便民服务中心开展政务服务知识竞赛。
本次竞赛选拔来自九十团便民服务中心、连队社区的便民服务站的工作人员参加,竞赛流程精心设计,分为个人抢答、团体必答和团体抢答三个环节。活动中,参赛选手热情参赛,积极抢答,活动现场气氛热烈。通过这次活动,有效提升政务服务业务人员的专业技能和知识掌握能力,有效增强团队协作与沟通能力,有效培养服务意识与创新思维。


下一步,九十团便民服务中心将持续优化政务服务活动模式,持续关注政务服务业务人员的专业素质和专业技能掌握状况,不断优化和改进培训方式,有效提升他们的服务能力,确保业务人员能够更好地服务群众,不断提高群众满意度。