第五师双河市人民政府

首页>政务资讯>部门信息>

“五个一”为“高效办成一件事”保驾护航

2024-08-09 11:01:42来源：第五师政务服务和大数据局

【字体：大中小】

打印

为深化“高效办成一件事”改革，大力推进政务服务效能提升常态化长效化，我局积极探索谋划，实行“五个一”工作举措，压实各“一件事”牵头部门责任，保障13个“一件事”重点事项尽快开办见效。

成立一个工作专班。印发《关于成立师市政务服务和大数据局“高效办成一件事”工作推进领导小组的通知》，建立由局主要领导任组长，2名分管领导为副组长，9个窗口进驻单位首席、8名“小兵帮办”专员、8名局业务骨干共28人的工作专班。

召开一次联席会议。建立每月召开“高效办成一件事”牵头部门联席会议制度，传达学习兵团最新政策精神，听取上一阶段牵头部门工作推进情况汇报，及时协调解决“一件事”各牵头部门推进工作中遇到的难点、堵点问题。

搭建一种工作架构。确定综合组、企业“一件事”推进组、个人“一件事”推进组、帮办服务组、宣传培训组5个专项组，每个专项组配备2-3名业务骨干，9个窗口进驻单位首席与“一件事”牵头部门充分衔接，筑牢“一件事”事项业务基础，8名“小兵帮办”专员负责全程跟进“一件事”业务办理及数据统计。

形成一个分层格局。将工作推进划分为流程优化、运行实践和服务协调三个层面，流程优化层面负责召集会议，拟定实施方案，修改完善业务办理规范，起草办事指南等具体工作；运行实践层面，负责陪群众办事走流程、帮代办，并及时发现问题提出合理化建议；服务协调层面，负责“小兵帮办”专员的日常管理和综合协调，督促“小兵帮办”专员加强窗口“一件事”业务和流程学习。

确立一套工作机制。“一件事”牵头部门与配合部门联合印发“高效办成一件事”推进实施方案，优化业务办理规范，制定办事指南。形成一个联络名册、一个联席会议、一个实施方案、一个办理规范、一个办事指南、一套数据表格的“六个一”工作机制。

推进“高效办成一件事”工作以来，召集牵头部门召开“一件事”联席会议8场次，设置“一件事”综合窗口4个，“一件事”各牵头部门累计联合办件3328件。

扫一扫在手机打开当前页