​　　近日，荆楚投资公司公寓内上演了一场暖心救助行动，一位独自居住的住户突发腰伤，疼痛难忍且行动受限，幸得公寓管理员及时伸出援手，助其顺利就医。

　　据了解，这位住户在腰伤突发后，第一时间向荆楚投资公司公寓管理员拨打了求助电话。接到电话后，管理员立即放下手中的工作，迅速赶往现场。面对无法自行开门的住户，管理员耐心安抚其情绪，并迅速使用备用钥匙打开了房门。

　　进入房间后，管理员详细询问了住户的疼痛状况和用药情况，得知住户已联系同事前来送医，便立即着手准备住院所需的生活用品。在等待住户同事到来的过程中，管理员细心地为住户换上了睡衣，并为其绑好腰带以减轻疼痛。同时，管理员还迅速收拾好了住户的药品、充电器等生活必需品，确保住户能够顺利入院治疗。

　　当住户的同事抵达后，由于住户腰部受伤无法自行移动，管理员便协助同事用被单将住户包裹起来，小心翼翼地将其抱下楼。考虑到住户及其同事对本地医院和路线不熟悉，管理员还贴心地提供了医院的具体位置和行驶路线，确保他们能够顺利到达医院。

　　在管理员的及时帮助下，这位腰伤住户被顺利送往医院接受治疗。在离开前，管理员还为住户锁好了房门，确保其财物安全无虞。这一系列的暖心举动，让住户深受感动，他对公寓管理员的及时救助和细心照料表达了深深的感激之情。荆楚投资公司公寓管理员表示，作为公寓管理人员，他们始终将住户的安危放在首位，致力于为住户提供贴心、周到的服务。此次救助行动，只是他们日常工作中的一个缩影，未来将继续秉承“暖心守护”的服务理念，为更多需要帮助的公寓住户提供及时有效的援助。