近年来，五师师直社保所紧扣时代脉搏，乘“放管服”改革东风，精准聚焦群众办事的堵点与难点，深挖潜能、精研策略，全力探寻服务效能提升的最优路径。按照师市“社银合作”工作要求，主动牵手辖区银行，巧借银行网点多、分布广、设施全的优势，打破社保办理的空间束缚，畅通服务“最后一公里”，力促社保业务“就近办、多点办、畅通办”，为群众铺就高效、便捷的办事坦途。

　　主动作为，匠心架起惠民“便捷桥”。师直社保所积极对接辖区内合作网点，结合工作实际，精准对接、精心谋划，以匠心雕琢服务细节，量体裁衣定制专属方案，不遗余力地为群众打造极致体验，共同推进“社银合作”新模式。如今，走进博乐城区的合作网点，一场高效服务的“即时秀”即刻映入眼帘：参保缴费查询，指尖轻点，信息精准呈现；社保卡挂失补办，流程极简，急事急办，解群众燃眉之急；退休待遇认证，专员服务，当场办结，尽显专业高效。银行柜台华丽转身，成了社保服务的暖心前台，社保业务触角枝繁叶茂、多点开花，便民服务借此迈向崭新高度，稳稳架起一座通往群众心坎的“便捷桥”。

　　携手联动，精心画好服务“同心圆”。师直社保所与银行并肩作战、携手同行，对服务流程的打磨堪称精雕细琢。银行窗口内，“就近办”业务“火力全开”，高频业务一站式轻松搞定，群众查社保、办认证、改信息，无需再受奔波之苦。自助设备智能便捷，人机交互顺畅无阻，每一步操作都有贴心指引；人工窗口服务热情似火、专业过硬，微笑服务贯穿始终，让群众如沐春风。业务办理时，工作人员全神贯注、严守标准，数据审核锱铢必较，流程把控一丝不苟；为高效服务社银双方建立了“社保卡延伸服务”工作微信群，偶遇难题，微信群秒变“应急指挥中心”，消息即刻传达，社保端工作人员迅速精准研判，高效解决，用专业守护服务的流畅运转，确保每一次服务都零差错、高品质。

　　多元宣传，全力跑出便民“加速度”。社银双方凝心聚力，线上线下双轨并行，掀起全方位、立体式的宣传风暴。线上，手机银行弹窗醒目、微信公众号推文翔实、居民群消息及时，服务网点信息、办事指南一键触达，精准推送。线下“社保服务进万家”活动如火如荼，师直保所联合兵团农行走进五师黄河社区，摆开咨询台答疑解惑，发放宣传册悉心指导，将个性化服务亲手递到群众手中，做到服务宣传全覆盖、无死角，营造了良好的社保政策宣传氛围。

　　民生无小事，枝叶总关情；服务无止境，品质永不降。下一步，五师师直社保所将锚定“就近办”“多点办”目标，不断完善“社银合作”工作模式，深挖“社银合作”潜力，持续升级优化服务流程、以精益求精的服务品质，让群众的获得感与幸福感一路水涨船高，让这份民生温暖常伴左右、岁岁绵延。