一、诉求内容

　　市民来电反映，自己是第五师双河市八一路阳光家园的住户，于2020年自己所在的国有公司破产倒闭，社保在五师参保，现自己缴纳的是灵活就业的社保，需要核实缴纳灵活就业的政策，诉求：需要核实缴纳灵活就业的政策。

　　二、承办过程

　　2025年1月17日10时22分，热线办将工单转派至第五师人力资源和社会保障局进行核实处理；2025年1月17日10时43分，第五师人力资源和社会保障局签收处理；2025年1月22日15时48分，第五师人力资源和社会保障局将问题结果反馈至热线办，热线办通过电话回访了群众，群众表示非常满意。

　　三、承办结果

　　关于来电人反映的诉求，经调查核实处置，现将有关情况回复如下：我单位工作人员于1月22日12时15分通过电话向群众核实情况。群众接听电话。经查，群众反映的问题属实。1月22日，已安排工作人员进行协调处理，处理情况具体如下：给予政策解释，听取意见建议，后期将汇总上报并跟进反馈。1月22日12时15分，我单位工作人员通过电话回访了群众，群众表示满意。

　　1月23日16时49分，热线办工作人员通过电话回访了群众，群众表示满意。