春耕备耕来临,为保护广大农资消费者合法权益,提高消费维权意识和能力,第五师双河市市场监督管理局温馨提示提醒消费者,农资消费“五”注意:
一、注意查看商家资质
购买农资时,一定要到有固定场所、证照齐全的农资经营单位购买。要认真查看经营者的营业执照、行业经营许可证、厂家授权委托书等资质证明。不要购买无证照、流动经营者的农资,警惕不法经营者以“科技下乡”“厂家直销”“送货下乡”等名义走村串户,非法销售农资产品。通过网络采购农资商品时,一定要选择信誉好、规模大、手续全的正规电子商务平台,切勿通过微信、微博等社交平台进行购买。
二、注意查看商品信息
要仔细查看农资包装是否规范,标签是否完整,有无合格证、厂名厂址、商标标识、生产日期、保质期、产品执行标准及使用说明等。不要购买超过保质期、包装破损或无包装、标识不清或标识不全的农资商品。重点留意农资产品净含量的标注方式,其应明确清晰,且符合国家相关规定。
三、注意了解产品说明
除了听取经营者对所购产品使用介绍外,更重要的是要仔细阅读产品的使用说明,清楚其适用范围和禁忌事项以及正确的使用方法,严格按照说明书要求操作,避免因使用方法不当而造成损失,遇到不清楚的问题,应向农资生产者、经营者或地方农业技术服务部门咨询。
四、注意索要购物凭证
购买农资产品时,一定要主动向经营者索取加盖公章的发票或购物凭证及产品检验报告等产品质量证明材料,发票或购货凭证上一定要注明购买日期、产品名称、规格、型号数量、价格和售后电话,并妥善保管。如果购买的数量较多和金额较大,最好与经营者签订一份质量保证协议,并留存少量样品,一旦出现纠纷,可作为维权的重要证据,以便相关部门能及时有效调查、取证。
五、注意增强维权意识
按照农资存储要求,妥善留存农资产品样品,同时将购货凭证、包装袋、说明书、宣传单等妥善保管。在购买或使用过程中如遇到农资产品质量问题或出现消费纠纷时,要及时拨打12315投诉举报热线进行投诉举报,及时向有关部门提供证据,依法维护自身合法权益。