为切实维护社会和谐稳定大局,提升基层治理效能,团平安法治建设办公室立足职责定位,主动担当作为,深入集市开展矛盾纠纷排查化解工作,致力于将矛盾化解在基层一线,将风险隐患扼杀于萌芽状态。
一、集市走访排查,摸清矛盾隐患底数
集市作为人流密集、商贸活动频繁的区域,潜藏着多种矛盾纠纷风险点。团平安法治建设办公室工作人员深入集市各个摊位与店铺,逐户走访,与群众进行面对面的深入交流。重点聚焦邻里纠纷、经济纠纷、合同纠纷等易发性矛盾隐患,全面了解群众在生产生活中面临的实际困难与问题。
在排查过程中,对于发现的矛盾纠纷,工作人员充分发挥专业优势与调解经验,秉持以情感人、以理服人的原则,现场进行耐心调解,促使双方当事人达成和解共识。针对情况较为复杂的矛盾纠纷,工作人员详细记录相关信息,建立专项工作台账,并及时与相关部门沟通协调,组织开展联合处理,确保每一起矛盾纠纷都能得到妥善解决,做到事事有回音、件件有着落。
二、拓宽线索渠道,重视线索收集工作
除实地走访外,团平安法治建设办公室还高度重视矛盾纠纷线索收集工作,出台《87团情报信息奖励暂行办法》,积极拓宽信息反馈渠道,广泛动员群众参与,鼓励群众提供矛盾纠纷相关线索,并且加强与社区、连队等基层组织的沟通协作,建立信息共享机制,及时获取各类矛盾纠纷信息。对收集到的线索,工作人员进行细致梳理与深入分析,并迅速采取有效措施进行处理,切实做到矛盾纠纷早发现、早预防、早处置,有效防范各类风险隐患的滋生蔓延。
三、强化法治宣传,提升群众法律素养
在开展矛盾纠纷排查化解的过程中,团平安法治建设办公室坚持将日常走访与宣传教育有机融合,不断拓展普法宣传的广度与深度。工作人员通过发放内容丰富、通俗易懂的宣传资料,结合典型案例进行现场讲解等方式,向群众普及《中华人民共和国宪法》《中华人民共和国民法典》等与日常生活密切相关的法律法规知识,深入浅出地阐释矛盾纠纷的预防与化解方法,引导群众树立正确的法治观念,增强依法维权意识,从源头上减少矛盾纠纷的发生。
据统计,此次集市矛盾纠纷排查工作,累计走访摊位和店铺20余家,发放宣传资料100余份,接受群众法律咨询10余人次。通过此次活动,显著提升了群众对矛盾纠纷排查化解工作的认知度与参与度,在集市及周边区域营造了“办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法”的良好法治氛围。
下一步,团平安法治建设办公室将持续加大矛盾纠纷排查化解工作力度,不断创新工作思路与方法,进一步完善工作机制,深入基层、贴近群众,及时发现和解决各类矛盾纠纷,为维护社会和谐稳定、推动平安建设向纵深发展贡献坚实力量。
