为进一步维护消费者合法权益,引导消费者理性消费、经营者诚信经营,第五师双河市市场监管局开展了2025年“315”国际消费者权益日系列宣传活动。
线上广传播,增强风险防范意识。3月13日,第五师双河市市场监管局工作人员变身“普法主播”,聚焦消费者“急难愁盼”,为网友科普维权知识、讲解政策法规、解读经典案例、实时答疑解惑,为广大消费者和网友送上了一场形式新颖、内容详实的普法直播。直播活动持续约一小时,累计观看人数2000多人次,互动次数50余次。
线下齐发力,提升消费维权意识。3月14日,第五师双河市市场监管局联合20余个部门,在泰和广场开展现场宣传活动,83团、86团设分会场。活动现场设置了真假商品辨别、普法宣传、投诉举报受理等宣传服务台,向消费者讲解如何识别假冒伪劣产品,普及消费维权知识,并现场受理了消费者的投诉。同时,对食品、化妆品进行现场快速检测,现场为消费者答疑解惑。活动共计发放宣传材料2000余份,覆盖人数2800人次,开展群众咨询80余次。
执法护民生,筑牢市场安全防线。为进一步规范市场秩序,保障消费者合法权益,激发消费活力,第五师双河市市场监管局围绕食品药品安全、产品质量、明码标价、诚信计量等开展全方位检查9场次,通过强化执法、快速处理、宣传引导,加大监管力度,进一步规范市场秩序,优化市场营商环境。
品质筑基石,推进放心消费创建。第五师双河市市场监管局持续开展放心消费示范创建,通过精心培育、评选和认定,一大批放心消费创建主体脱颖而出,在改善消费环境、提振消费信心、释放消费潜力、扩大消费规模等方面发挥了示范引领和带动作用。向师市诚信经营企业颁发“线下七日无理由退货”公示牌,此次活动期间共计颁发10块公示牌。
监管敢亮剑,假劣商品集中销毁。对上年度假冒伪劣商品进行集中销毁,具体涵盖不合格食品、假冒知名品牌的酒类、过期食品、药品、假劣农药、不合格儿童玩具等,共计销毁假冒伪劣等产品370件,货值7.4万余元,有力打击市场监管领域的违法犯罪行为。
下一步,第五师双河市市场监管局将继续深化系列消费提升活动成效,进一步畅通线上线下维权渠道,积极创新监管方式,围绕食品、药品、广告、价格等领域及时查处违法行为,努力营造良好的消费环境,共筑满意消费。