一、诉求内容

　　市民来电反映，博乐市相关单位可以免费帮扶失业市民进行技能培训，但自己属于第五师双河市居民，自己联系博乐市培训部门被告知接收不了兵团人员，现咨询第五师是否有失业市民技能培训政策，诉求：要求相关部门告知第五师是否有失业市民技能培训政策。

　　二、承办过程

　　2025年3月20日17时40分，热线办将工单转派至第五师人社局进行核实处理；2025年3月20日18时41分，第五师人社局签收处理；2025年3月24日12时07分，第五师人社局将问题结果反馈至热线办，热线办通过电话回访了群众，群众表示非常满意。

　　三、承办结果

　　人社局于2025年3月24日11时向群众核实情况。并于3月24日，安排工作人员进行协调处理，向市民回电反馈，告知市民五师辖区明珠街道下辖各个社区，各团场便民服务中心均可报名，参加技能培训班，不限制是否为失业人员；后期开班情况由对应社区或团场便民服务中心具体通知报名人员。

　　3月24日13时34分，热线办工作人员通过电话回访了群众，群众表示满意。