九十一团便民服务中心于2025年3月5日至25日开展了“学习雷锋办实事小兵帮办在行动”主题活动。活动旨在提升政务服务水平,服务基层群众,取得了显著成效。
活动期间,中心组织了交流学习会,帮助工作人员熟练掌握“兵政通”APP的使用,累计解答各类问题6个。此外,还在居民区、主干街道等地设立服务点,发放宣传资料50余份,面对面指导群众操作30人次,成功帮助10名群众完成注册使用。

活动中,工作人员还走访慰问了困难家庭10户,慰问孤寡老人、残疾人等特殊群体5人,为他们送去生活物资和关怀。同时,联动相关部门为困难群众解决实际问题6个,如协助办理低保、申请救助等。在此期间,中心还开展了环境整治志愿服务活动,组织志愿者20人次,深入低保户家中和团场河道公路两边进行卫生打扫。税务帮办方面,主动电话联系个体户5户,帮助他们完成税务登记3户,并为行动不便的个体户提供上门登记服务2次。

通过此次活动,全体工作人员对雷锋精神的时代内涵有了更深刻的理解和感悟。下一步,中心将进一步加强对“小兵帮办”特色政务服务品牌的宣传推广,定期组织培训,提升服务能力和业务水平,为职工群众提供更加优质、便捷、高效的政务服务。