近日,五师九十一团社保所依托中国农业银行股份有限公司博尔塔拉托托支行网点,开展宣传活动,进一步扩大便民服务范围,让参保群众享受更便捷的服务。

坚持创新引领,提升服务质效。活动现场,五师九十一团社保所工作人员向来往的居民发放社银合作社保业务知识宣传手册,借助社银合作网点电子屏播放宣传视频,为来银行网点的居民提供全方位、全内容的社保政策“一站式”解答服务,让参保企业与群众切身感受到在“家门口”就能了解社保政策、办理社保业务的高效便捷。
广泛开展宣传,营造浓厚氛围。五师九十一团社保所工作人员,通过走访入户、电话、工作群、朋友圈等多种途径,广泛宣传就近办事项,让辖区职工群众知晓就近办的服务内容及办理流程,确保就近办服务有序进行。同时,在抖音、公众号等新媒体平台,密集开展就近办服务宣传,倡导群众通过“社银合作”银行网点办理社保高频事项,大力开展就近办服务宣传活动。
优化办理流程,提升服务水平。五师九十一团社保所按照“办事快捷化、设施暖心化、服务品质化”的方式,针对年龄较大、无自理能力、长期卧床等不便或不能到现场办理的老年人,采取上门办理方式,打通了服务保障“最后一公里”。确保就近办工作保持良好的势头,高质量推进。
下一步,五师九十一团社保所将坚持以群众需求为导向,持续提升社银合作服务质效,以高质量发展为目标,持续扩大服务网点覆盖面,拓展社保服务事项,加大宣传力度,推进就近办服务面向基层走深走实,为群众提供更加高效、便捷、优质的经办服务。