为进一步织牢织密社会保障服务网，增进民生福祉，将社保惠民政策送到参保群众手中，入到居民心里。在新时代数字中国建设的浪潮中，五师社保中心以“云端宣讲”破题，每周四下午四点半准时开启政策直播间，将“民生政策包”化作“云端及时雨”，让社保服务如天山雪水般浸润万家心田。

　　执“新”之笔，架“云”之桥，惠民春风穿越戈壁胡杨。“直播带政策”打通宣传“最后一百米”，五师社保中心抽调业务骨干成立“云端宣讲团”，每周四下午四点半准时开启直播。镜头前，社保干部化身“网络主播”，以通俗易懂的语言，将社会保险各项政策“掰开揉碎”，细细讲解。退休职工老刘在看完“社保直播”后感慨道：“以前办养老保险转移手续得折腾好几趟，听完直播时讲得大白话政策，明白了现在都是手机上申请办理，真是省心又暖心！”

　　以“心”为墨，融“情”于策，民生温度浸润大漠绿洲。直播内容紧扣民生所需，精准衔接时节热点。春节前夕详解退休人员“静默认证”，提醒异地子女“帮父母使用电子社保卡人脸识别认证”；春耕时节则手把手教棉农如何做好工伤预防及工伤申报流程，护航田间安全；毕业季开设大学生就业参保专场，为新入职青年算清“五险一金”明白账。“社保直播”让政策宣讲从“云端”落地，化合为百姓生活的“及时雨”。

　　秉“创”之炬，破“界”之障，政策活水激荡服务春潮。“直播答疑”的互动模式让政策宣讲更具生命力。每场设置20分钟在线问答，社保干部直面群众的“急难愁盼”。每一场直播数据都有上万的浏览量以及千余条互动留言，不仅有本地访客还有很多外省观众在直播间弹幕留言参与互动。留言区内容也是五师社保中心统计目前职工群众最期盼解决的问题重要数据来源，收集成为下一场直播的“讲题”方向。据统计，直播间开播以来累计解决群众实际问题1000余件。这种“键对键”的云端服务，既传承了社保“走家串户讲政策”的优良传统，又注入了数字时代的创新活力。

　　持“恒”之梭，织“密”之网，社保根系深扎边疆沃土。政策直播活动是落实“社保服务进万家”专项行动的创新实践。通过建立“中心统筹、科所轮值、骨干主讲”的常态化机制，如今，“周四下午看直播”已成为五师职工群众的新习惯，累计观看人次突破20万人次，线上答疑、线下评论区回复提问5000余次，精选发布政策解读视频14条，有效解决了落实社保政策“最后一公里”的问题。

　　五师社保中心将持续深化“社保”宣传模式，形成“线上线下联动”的立体化宣传模式，以“云端宣讲”为针和线，将各项惠民政策绣入群众的幸福生活画卷。当直播间里的政策解读零距离回应群众关切，当社保认证的提醒化作生活日常的温暖叮咛，一幅“民生有保障、生活更和美”的时代祥景正在天山脚下熠熠生辉。