一直以来，第五师双河市公安机关始终坚守以人民为中心的发展理念，将群众满意作为公安工作的出发点和落脚点，积极为群众办实事、解难题，用实际行动践行“为人民服务”的宗旨，赢得了群众的广泛认可和赞誉。

　　一封感谢信浓浓警民情

　　4月30日，双河市政务服务中心公安窗口收到一封群众亲自送来的感谢信，她用质朴的文字，对窗口民警的高度负责和暖心帮助表示由衷感谢。

　　据了解，前几日，贺女士来到双河市政务服务中心公安窗口，略带哭腔向民警求助，因丈夫车祸去世办理保险理赔事宜，需要出具其丈夫与婆婆的母子关系证明，否则无法获赔对老人的赡养费，但与老人二十多年前早已分户，户口本无法证明母子关系，社区也不出具相关证明。面对沉浸在悲痛之中的贺女士，民警立刻引导她到休息区坐下，递上热水，待李女士情绪稍缓，开始对李女士及其婆婆的户籍变更情况进行详细了解。

　　为尽快帮贺女士解决难题，民警迅速联系柯依塔什边境派出所对常住人口户籍档案进行查阅，但查询未果，本着“群众利益无小事”原则，民警没有放弃，并扩大查阅范围，一边对派出所户籍档案进行二次查找，一边联系塔斯海垦区公安局档案室协助查找户籍底册，通过对上千份纸质档案的逐页筛查，最终在塔斯海垦区公安局档案室中找到了贺女士的丈夫和母亲一同迁入的准迁证，并为其出具了完整的亲属关系证明。

　　男子醉酒摔倒受伤五师民警及时救助

　　5月2日1点20许，正值五一假期出行高峰，夏尔布河边境派出所万豪警务站接到群众报警，称在万豪物流园入口，有一名男子躺在路边，疑似醉酒，担心其人身安全，请求帮助。民警第一时间赶赴现场。抵达现场后，只见醉酒男子脸部轻微摔伤，身旁呕吐物满地，过往行人纷纷避让。

　　民辅警一边迅速将男子搀扶至安全地带，避免其受到过往车辆的伤害；一边尝试通过男子身上的物品联系其家人，民警通过多方查询，终于联系上了男子的家属。在等待其家属的过程中，民辅警一直陪伴在男子身边，并为其提供必要的帮助。不久后，男子的家属赶到现场。看到其安然无恙，家属激动地对民辅警说：“太感谢你们了！要不是你们及时救助，真不知道会发生什么意外。”

　　5月5日，男子康复后，来到夏尔布河边境派出所万豪物流园警务站将一面锦旗送到民辅警手中。男子惭愧地表示：“以后一定注意饮酒适量，也多亏了你们及时出手，不然真不敢想后果！”

　　金杯银杯不如群众的口碑，金奖银奖不如群众的夸奖。第五师双河市公安机关始终将群众的利益放在首位，用实际行动诠释着为民服务的理念。在今后的工作中，全体民辅警将继续坚守岗位，不断提高服务质量，积极为群众排忧解难，为构建和谐社会贡献更多的力量。