近日,86团便民服务大厅内发生了温馨一幕,工作人员以高效、贴心的服务,赢得了群众的赞誉。
当天,金草商店的程彦青阿姨脚步匆匆地走进便民服务大厅,向工作人员寻求帮助,称自己是来审核营业执照的。负责接待的工作人员热情地迎上前去,双手接过阿姨手中的营业执照、手机和身份证等资料,仔细查看并详细询问具体情况。经了解,阿姨此次办理的业务是个体工商户法人年检。
工作人员请阿姨稍作休息,程阿姨却表示自己家里还在做饭,想先把资料放下,做好饭再来。不一会儿,程阿姨返回大厅,大厅工作人员微笑着告知她业务已经办理完成,并耐心提醒:“阿姨,您办的是个体工商户法人年检,每年都需要进行,明年这个时候记得再来找我办理。”听到这话,程阿姨紧皱的眉头瞬间舒展开来,脸上露出了欣慰的笑容,感激地说道:“真是太谢谢你了,小伙子!我自己在家琢磨了好几天都没弄明白,没想到你几分钟就办好了,咱们便民服务大厅是真便民啊!”
一直以来,86团便民服务大厅始终秉持“方便群众办事、提高办事效率、主动靠前服务、严格考核考评”的服务宗旨,从细节入手,用真诚的态度和专业的服务,切实为群众排忧解难,让群众真切感受到政务服务的温度与速度,真正将便民、利民、惠民落到实处,成为群众心中的“贴心服务站”。
